HGS Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfada, HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) hakkında sıkça sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz. Eğer aradığınız sorunun cevabını burada bulamazsanız, lütfen İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin.
HGS nedir ve nasıl çalışır?
HGS (Hızlı Geçiş Sistemi), Türkiye'deki otoyol ve köprülerde kullanılan elektronik bir geçiş sistemidir. Araçların ön camına yapıştırılan etiket veya araç içinde bulundurulan kart üzerindeki çip, geçiş noktalarındaki antenler tarafından okunur ve bakiyeden otomatik olarak geçiş ücreti düşülür. Bu sistem, araçların ödeme noktalarında durmadan geçişini sağlayarak trafik akışını hızlandırmak ve yakıt tasarrufu sağlamak amacıyla geliştirilmiştir.
HGS etiketini nereden alabilirim?
HGS etiketini PTT şubelerinden, Ziraat Bankası şubelerinden ve bazı anlaşmalı bankalardan temin edebilirsiniz. Başvuru sırasında kimlik belgeniz ve aracınızın ruhsatı gereklidir.
HGS bakiyemi nasıl öğrenebilirim?
HGS bakiyenizi e-Devlet üzerinden, PTT şubelerinden, Ziraat Bankası şubelerinden, anlaşmalı bankaların internet bankacılığı veya mobil uygulamalarından öğrenebilirsiniz. Detaylı bilgi için Bakiye Sorgulama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
HGS bakiyemi nasıl yükleyebilirim?
HGS bakiyenizi PTT şubelerinden, anlaşmalı bankalardan, internet bankacılığı veya mobil bankacılık uygulamaları üzerinden yükleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için HGS Yükleme Bilgisi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
HGS etiketi/kartı kaç araçta kullanılabilir?
Bir HGS etiketi/kartı yalnızca bir araçta kullanılabilir. Her araç için ayrı bir HGS etiketi/kartı almanız gerekmektedir.
HGS etiketimi/kartımı başka bir araca transfer edebilir miyim?
Evet, HGS etiketinizi/kartınızı başka bir araca transfer edebilirsiniz. Bunun için PTT şubelerine veya Ziraat Bankası şubelerine gitmeniz ve gerekli işlemleri yaptırmanız gerekmektedir. Transfer işlemi sırasında, her iki aracın da ruhsatını yanınızda bulundurmanız önerilir.
HGS etiketimi/kartımı kaybettim, ne yapmalıyım?
HGS etiketinizi/kartınızı kaybetmeniz durumunda, hemen PTT şubelerine veya Ziraat Bankası şubelerine giderek durumu bildirmeniz ve yeni bir etiket/kart almanız gerekmektedir. Kayıp bildirimi yaparak, eski etiketinizin/kartınızın kullanımını engelleyebilirsiniz.
HGS bakiyem yetersiz olduğunda ne olur?
HGS bakiyeniz yetersiz olduğunda, geçiş yapabilirsiniz ancak 15 gün içinde bakiyenizi yüklemeniz gerekmektedir. Aksi takdirde ceza uygulanır. Bu nedenle, HGS bakiyenizi düzenli olarak kontrol etmeniz ve yeterli bakiye bulundurmanız önemlidir.
HGS etiketimi/kartımı nasıl iptal ettirebilirim?
HGS etiketinizi/kartınızı iptal ettirmek için PTT şubelerine veya Ziraat Bankası şubelerine gitmeniz ve iptal işlemini yaptırmanız gerekmektedir. İptal işlemi sırasında, kimlik belgenizi ve varsa HGS etiketinizi/kartınızı yanınızda bulundurmanız önerilir.
HGS etiketimi/kartımı nasıl yenileyebilirim?
HGS etiketinizin/kartınızın süresi dolduğunda veya hasar gördüğünde, PTT şubelerine veya Ziraat Bankası şubelerine giderek yenileme işlemini yaptırabilirsiniz. Yenileme işlemi sırasında, kimlik belgenizi, aracınızın ruhsatını ve eski HGS etiketinizi/kartınızı yanınızda bulundurmanız önerilir.
HGS geçiş ücretleri nasıl belirlenir?
HGS geçiş ücretleri, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) tarafından belirlenir ve araç sınıfına, geçiş yapılan otoyol veya köprüye göre değişiklik gösterir. Güncel geçiş ücretleri için Karayolları Genel Müdürlüğü resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
HGS geçiş kayıtlarımı nasıl görebilirim?
HGS geçiş kayıtlarınızı e-Devlet üzerinden, PTT şubelerinden, Ziraat Bankası şubelerinden veya anlaşmalı bankaların internet bankacılığı ve mobil uygulamaları üzerinden görebilirsiniz.
HGS etiketimi/kartımı nasıl doğru yerleştirmeliyim?
HGS etiketini, aracınızın ön camının iç kısmına, dikiz aynasının arkasına veya camın üst kısmına yapıştırmanız önerilir. Etiketin, camın metalik olmayan bir bölümüne yapıştırılması ve doğrudan güneş ışığına maruz kalmaması önemlidir. HGS kartını ise, araç içinde görünür bir yerde bulundurmanız yeterlidir.
HGS ve OGS arasındaki fark nedir?
Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) ve Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), Türkiye'de kullanılan iki farklı elektronik geçiş sistemidir. OGS, 1999 yılında hizmete girmiş olup, 2021 yılı sonunda tamamen kaldırılmıştır. Günümüzde sadece HGS sistemi kullanılmaktadır. OGS, manyetik kart teknolojisini kullanırken, HGS RFID teknolojisini kullanır. HGS etiketleri/kartları, OGS cihazlarına göre daha ekonomiktir ve pil gerektirmez.
Yabancı plakalı araçlar için HGS nasıl alınır?
Yabancı plakalı araçlar için HGS, PTT şubelerinden veya sınır kapılarındaki HGS satış noktalarından temin edilebilir. Başvuru sırasında, pasaport, araç ruhsatı ve geçerli bir kredi kartı gereklidir.
HGS etiketimi/kartımı yurt dışında kullanabilir miyim?
HGS etiketi/kartı yalnızca Türkiye'deki otoyol ve köprülerde geçerlidir. Yurt dışındaki otoyol ve köprülerde kullanılamaz.
HGS bakiyemi otomatik olarak yükletebilir miyim?
Evet, bazı bankalar, HGS bakiyeniz belirli bir tutarın altına düştüğünde otomatik yükleme hizmeti sunmaktadır. Bu hizmeti kullanarak, bakiyenizin yetersiz kalmasını önleyebilirsiniz. Otomatik yükleme hizmeti için bankanızın internet bankacılığı veya mobil uygulamasını kullanabilir veya şubeye giderek başvurabilirsiniz.
HGS etiketimi/kartımı değiştirmem gerekir mi?
HGS etiketiniz/kartınız hasar görmediği ve düzgün çalıştığı sürece değiştirmeniz gerekmez. Ancak, etiketiniz/kartınız hasar gördüyse veya okuma sorunları yaşıyorsanız, yenilemeniz önerilir.
HGS cezası aldım, nasıl itiraz edebilirim?
HGS cezasına itiraz etmek için, cezayı düzenleyen kuruma (genellikle Karayolları Genel Müdürlüğü) yazılı olarak başvurmanız gerekmektedir. İtiraz dilekçenizde, ceza bilgilerinizi, itiraz gerekçenizi ve varsa destekleyici belgeleri belirtmeniz önerilir. İtiraz süresi, cezanın tebliğ tarihinden itibaren genellikle 15 gündür.
HGS etiketimi/kartımı başkasına devredebilir miyim?
HGS etiketi/kartı, üzerine kayıtlı olan kişiye ve araca özeldir. Başka bir kişiye veya araca devretmek istiyorsanız, PTT şubelerine veya Ziraat Bankası şubelerine giderek devir işlemini yaptırmanız gerekmektedir.